Op 26 april jongstleden ging in Lauwersoog het nieuwe Werelderfgoedcentrum Waddenzee (WEC) open. Het voorlichtings- en zeehondenopvangcentrum vervangt niet alleen de zeehondenopvang in Pieterburen, het is ook een multimediale Experience, een beleveniswereld over de Waddenzee waar de zeehond centraal staat.
Uit het jaarverslag van Toerisme Vlaanderen over 2024 blijkt dat het aantal toeristische overnachtingen in 2024 met 5% is gestegen t.o.v. 2023. De groei werd vooral gedragen door het aantal binnenlandse overnachtingen (+9%). Ook de dagrecreatieve sector (musea en attracties)...
In de kwartaalupdate van de Rabobank wordt een genuanceerd beeld geschetst van de recreatiesector. De hotelsector, vooral in de grote steden, profiteert dit jaar van enkele grote evenementen. Restaurants en fastfood hebben nog altijd te maken met hoge kosten waardoor...
Koninklijke Burgers’ Zoo zet kunstmatige intelligentie in om de klantenservice te verbeteren. In samenwerking met Watermelon, ontwikkelaar van AI-agentplatformen, heeft het dierenpark de digitale klantenservice grotendeels geautomatiseerd. Door de inzet van de AI-agent kan het dierenpark het stijgende aantal bezoekersvragen...
Vanaf 25 juni 2025 verandert de wetgeving rond selfservice-oplossingen ingrijpend door de inwerkingtreding van de European Accessibility Act. Wat betekent dit voor organisaties die werken met kiosken, digitale bestelzuilen en andere selfservice-toepassingen? Tijdens de Week van de Self Service –...

Insight

Kennispartners

Wekelijkse (gratis) nieuwsbrief

Agenda

Agenda