Pendant des années, les politiques touristiques urbaines ont été axées sur la croissance : plus de visiteurs, des dépenses accrues et une meilleure image. Ces critères évoluent. L’ étude sur le tourisme de transition (InHolland University of Applied Sciences, Ginder et Paradise Found) a déjà démontré que le tourisme durable traditionnel reste souvent prisonnier de l’ancien système. Un véritable changement ne se produit que lorsque le tourisme s’intègre au système urbain dans son ensemble, où économie, qualité de vie et espace sont intimement liés.
L'un des chercheurs, Bert Smit van Ginder, explique : « De manière générale, un mouvement de transition s'amorce vers des formes de tourisme contribuant positivement à la fois à la société et à l'environnement. Dans la brochure « Tourisme de transition », nous montrons que certaines villes privilégient les objectifs sociétaux, tandis que d'autres mettent davantage l'accent sur les aspects écologiques. Pour les entrepreneurs, ces choix déterminent notamment les subventions auxquelles ils ont droit, les exigences ou conditions préalables à leur expansion ou à leur implantation, mais aussi les lieux, les modes de mobilité et les entrepreneurs mis en avant par l'organisme de gestion de la destination (OGD), ainsi que la manière dont ce dernier collabore avec les agences réceptives et les voyagistes à cet égard. »
La transition ne doit pas nécessairement constituer une menace pour les entrepreneurs.
Smit : « Les entrepreneurs qui privilégient la réduction des coûts grâce au développement durable (énergie, eau, maintenance) bénéficient de subventions et d'une attention particulière de la part des organismes de gestion de la destination (OGD). Disposez-vous des certifications requises ? Votre déclaration de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est-elle conforme aux exigences du marché ? Votre entreprise contribue-t-elle à la préservation du patrimoine, de la nature et de la biodiversité ? Participez-vous à la diffusion du tourisme ? Donnez-vous aux talents locaux les moyens de s'épanouir ? Vous approvisionnez-vous localement en produits et services durables ? Développez-vous, en collaboration avec des agences réceptives, des produits adaptés aux touristes soucieux de l'environnement (par exemple, en train ou à vélo) ? Autant d'opportunités pour les entrepreneurs, mais pour certains, cela implique une transition, un changement de modèle économique afin de mieux respecter les limites de la communauté et de la planète. »
Les choix des entrepreneurs en la matière leur appartiennent ; il n’y aura pas d’interdictions, mais ces choix politiques montrent dans quels domaines les entrepreneurs peuvent et doivent compter sur le soutien des gouvernements et des sociétés de gestion de devises. Par ailleurs, les différences entre les Pays-Bas et les autres pays de l’UE à cet égard sont assez importantes.
Ce livret/cette étude porte principalement sur les objectifs qui sous-tendent la politique stratégique des villes et de leurs organismes de marketing urbain ou de marketing de destination.
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