Lors du salon des centres de loisirs familiaux (CFA) organisé par Pleisureworld, la difficulté de définir le segment des CFA est apparue une fois de plus. De nouvelles formes d'activités récréatives intérieures groupées en journée apparaissent constamment. C'est précisément ce qui rend ce jeune secteur si passionnant et diversifié. On observe actuellement une tendance chez les CFA à se concentrer sur des segments de marché spécifiques. Le Sparkx, récemment ouvert à Gand et spécialisé dans les activités sportives, en est un bon exemple.
Quelles sont les tendances actuelles autour des FEC :
L'essor du divertissement social est une tendance majeure sur le marché mondial des centres de loisirs familiaux . Dans ce type de divertissement, l'accent est mis non pas sur l'activité elle-même, mais sur le plaisir de partager un moment convivial. L'hospitalité y occupe donc une place centrale. La société Shuffly , entre autres, exploite cette tendance avec ses tables de jeu de palets, qui intègrent un bar. Lors d'une présentation, Micky Verhaag a démontré qu'une grande variété de concepts de divertissement social ont déjà été développés, notamment à l'étranger.
Quelques concepts du Royaume-Uni (merci à Micky Verhaag de Shuffly) :
- Puttshack – organisé autour d'un minigolf intérieur interactif
- Club de vol – organiséchamp autour du jeu de fléchettes et rendu plus accessible à un groupe cible beaucoup plus large
- Electric Shuffle – organisé autour d'un jeu de palets avec des ajouts interactifs
- Tir au pigeon d'argile – oui, on peut aussi tirer au pigeon d'argile de nos jours dans un environnement de restauration (numérique)
- Fairgame – c'est comme un carnaval !
- Roxy Ball Room – une offre FEC pratiquement complète dans un environnement de pub
- Flower Bowl – imaginez-vous dans le monde merveilleux des jeux amusants et du divertissement
Les parcs de vacances et le secteur de l'hôtellerie investissent également ce segment de marché en développant leurs infrastructures centrales et en les ouvrant aux visiteurs à la journée. Le centre de loisirs familial ( FEC) Mauk, situé sur l'île de Van Maurik , en est un exemple. Son offre est particulièrement complète : bowling, karaoké, fléchettes, jeu de palets, jeux d'intérieur, mini-golf fluorescent et jeux de pub, le tout agrémenté d'une restauration de qualité. Ce lieu répond également aux exigences de la tendance des loisirs conviviaux.
Hans van Leeuwen, de Pleisureworld, observe de nombreuses évolutions dans le secteur de l'hôtellerie. « … et aujourd'hui, cela va bien au-delà du simple billard et des fléchettes. Des concepts complets sont développés, visant principalement à prolonger la durée de la visite (c'est-à-dire le temps passé à manger). L'expérience est primordiale dans ces nouveaux concepts. »
Spécialisation dans un segment précis. Comme nous l'avons mentionné en introduction, diverses combinaisons sont désormais possibles. Sparkx se concentre sur les jeux de sport interactifs. D'autres spécialistes émergent, tels qu'Akiba District, qui propose une large gamme de jeux d'arcade rétro. Lors de la journée portes ouvertes, Vintia a présenté le concept « Clay Café Lab », qui permet également d'explorer une voie plus créative (travail de l'argile et de la céramique).
Les centres de loisirs familiaux (FEC) ont toujours proposé une vaste gamme d'activités. Le bowling et le karting figurent souvent en tête de liste. De plus en plus de jeux interactifs sont ajoutés. Même autour des jeux traditionnels comme le bowling et le karting, une nouvelle dimension numérique donne naissance à de nouveaux concepts. L'avantage de ce contenu numérique (souvent en réalité augmentée) est qu'il permet d'introduire rapidement un nouveau concept de jeu par simple modification.
Dans les domaines des opérations commerciales et du marketing, diverses formes d' assistance numérique font leur apparition. Citons par exemple les bornes d'enregistrement, les fiches d'évaluation numériques et la commande par QR code dans le secteur de l'hôtellerie. « Les centres de loisirs familiaux (FEC) ne sont pas en reste face à la révolution de l'IA, qui influencera de nombreux processus métier. Actuellement, le service marketing tire déjà pleinement parti des chatbots et met en place des campagnes intelligentes, entre autres », explique Martin van Kranenburg, expert en IA dans le secteur des loisirs. La société Clickables (assistance marketing) utilise également largement l'IA, notamment pour déterminer l'emplacement optimal des entreprises. Red Online Marketing se concentre également de plus en plus sur la visibilité grâce à l'IA dans la stratégie marketing en ligne des entreprises de loisirs.
Lors de cette journée de présentation, l'initiative Leisure GPT a été lancée afin d'accompagner les entrepreneurs du secteur des loisirs dans leurs développements en intelligence artificielle. Plus d'informations : www.leisureconnect.nl/toolbox-gpt
Remerciements à Hans van Leeuwen de Pleisureworld (organisateur de cet événement).
La prochaine activité du groupe de travail dynamique sur les centres de divertissement familial est une visite VIP d'inspiration de centres de divertissement familial le 30 septembre. Au cours de cette visite, une série de nouveaux concepts commerciaux de centres de divertissement familial seront découverts, et vous aurez un aperçu des coulisses.