Dans le secteur des loisirs, l'expérience est primordiale. Mais pourquoi devrait-elle se limiter à l'arrivée au camping ou au village vacances ? Avec Wander Connect, prolongez l'expérience avant, pendant et après votre séjour. Un marketing par e-mail intelligent et automatisé garantit que chaque client reçoive le bon message au bon moment. Personnalisé, pertinent et entièrement automatisé. Avec Wander Connect, Wander Journeys rend cette solution plus accessible que jamais aux campings et villages vacances.
Chaque client est différent. Une famille avec de jeunes enfants a des attentes différentes d'un couple plus âgé. Pourtant, ils reçoivent souvent la même newsletter. Il y a donc une marge d'amélioration. Avec Wander Connect, vous pouvez connecter votre système de réservation directement à un système d'emailing professionnel. Ainsi, vous pouvez facilement transformer les données de réservation en campagnes emailing personnalisées et pertinentes, telles que :
- Un courriel de pré-arrivée contenant des informations utiles concernant votre séjour
- Une campagne de vente incitative avec des suggestions d'activités sur place
- Une newsletter personnalisée pour tous vos invités.
Les principales caractéristiques de Wander Connect
- Connexion avec des systèmes tels que Booking Experts et Bookzo, Assistance à la réservation EveryLeisure, Recranet, Travelsprit et Tommy.
- Intégration complète avec votre système de messagerie pour une automatisation marketing avancée et des fonctionnalités de reporting étendues.
- Synchronisation automatique des données clients, des réservations et des préférences. Mise en service en quelques semaines.
- Intégrer un modèle dans votre identité visuelle et vos formations.
- Conseils de spécialistes expérimentés en marketing par courriel qui connaissent bien le secteur des loisirs.
- Convient pour un seul site ou pour toute une chaîne de parcs.
En bref : vous tirez le meilleur parti de vos données sans processus techniques compliqués.
Pourquoi Wander Connect est indispensable à l'industrie des loisirs
- Pertinence au bon moment
Grâce à des données de réservation à jour, vous savez précisément qui vient et quand. Vous pouvez ainsi proposer facilement un contenu personnalisé : prévisions météo, conseils locaux… Chaque e-mail est alors perçu comme un message personnel et non comme une communication de masse. - Efficacité et évolutivité
L'importation manuelle des listes appartient désormais au passé. Vous pouvez maintenant sélectionner facilement les données directement dans votre base de données, en fonction de vos réservations. Résultat : moins de temps consacré à la technique, plus de temps pour la stratégie et la créativité. Que vous gériez un seul parc ou un groupe entier, Wander Connect évolue avec vous. - Taux de conversion et fidélisation client accrus
La pertinence augmente non seulement les taux d'ouverture et de clics, mais aussi le chiffre d'affaires. Les clients sont plus enclins à réserver à nouveau, à dépenser davantage sur le site et à laisser des avis positifs. Investir une fois dans une automatisation intelligente vous apporte des bénéfices constants. C'est particulièrement vrai pour des automatisations intelligentes comme une campagne de rappel un an après la réservation. Pourquoi attendre le lendemain de Noël pour envoyer l'e-mail de réservation anticipée si vous savez que quelqu'un a réservé ses vacances d'été en octobre dernier ? Une fois configurée, l'automatisation ne demande souvent que peu d'efforts et génère de nouvelles réservations.
Wander Journeys sera présent à l'événement. Salon des loisirs Hardenberg.
