Le concept Marber a officiellement démarré sur la Veluwe le 1er juin. Nous ne l'appelons délibérément pas un parc de vacances. Vous séjournerez dans un logement indépendant avec cuisine, mais il y a aussi de nombreuses similitudes avec un hôtel. Ce qui est également spécial, c'est qu'il n'y a pas de réception au parc et que vous organisez tous vos services via l'application Marber sur votre téléphone.
Le sous-titre « Complexe de retraite privé » indique que les gens viennent ici pour échapper aux pressions de la vie quotidienne. Tout est conçu pour vous offrir un moment de détente. Une partie de cette paix repose sur une politique « réservée aux adultes », car les enfants sont trop souvent à l'origine de troubles. La seule « installation centrale » sur place est le Marber Balance Studio, où vous pouvez réserver des séances de relaxation telles que du yoga, des massages ou un atelier. Ce bâtiment abrite également une cuisine sans restaurant. Vous pourrez réserver un dîner avec câble couvert dans votre propre hébergement.
Le créateur de ce concept est Danny Paerl. Il a précédemment lancé le concept adjacent Cuber ; également destiné aux couples sans enfants, mais plus basique, destiné au groupe cible des « flashpackers ». Le concept de Marber se concentre sur le « Happy Hipster » et est également plus luxueux. Paerl à propos des différences : « Marber est beaucoup plus luxueux et entièrement axé sur la détente. Elle offre entre autres un service hôtelier dans le domaine de l'entretien ménager. Votre lit sera fait ici tous les jours et chaque hébergement possède sa propre piscine extérieure et son sauna privé.
En fait, de nombreuses comparaisons avec un parc de vacances sont erronées. Danny Paerl développe principalement des concepts d'hébergement entièrement nouveaux pour le marché néerlandais. Ce parc Marber à Hoenderloo est de taille relativement modeste. Il y aura 25 hébergements disponibles à l'ouverture – 26 autres seront ajoutés en 2026. Les hébergements flottent au-dessus du sol afin de perturber le moins possible la nature. Avec ses concepts uniques, Paerl veut rester à l'écart de la concurrence directe avec les grandes chaînes de parcs de vacances : « Le marché des loisirs résidentiels aux Pays-Bas est assez saturé et les marges sont sous pression. Je sais tout cela, car j'ai été directeur du parc Roompot adjacent pendant de nombreuses années. C’est justement en développant des concepts uniques à plus petite échelle que l’on se démarque de la concurrence. Nous créons toujours des concepts destinés à un marché de niche très spécifique. Nous visons un tarif journalier moyen (ADR) élevé – et nous y parvenons principalement en créant délibérément de la pénurie.
Réception dans l'application
L'application Break Away, également un produit développé par Paerl et ses partenaires, constitue la base de l'application qui accompagne les clients tout au long de leur séjour. Non seulement vous y trouverez votre réservation et votre clé numérique, mais vous pourrez également l'utiliser pour organiser toutes sortes de choses pendant votre séjour. Il peut s'agir, par exemple, d'un dîner à la maison avec une table préparée ou d'une réservation pour un massage au Marber Balance Studio. Le chauffage du logement est également contrôlé depuis l'application.
Des concepts encore plus innovants en route
La formule Marber a été officiellement lancée la semaine dernière. Il s'agissait du deuxième concept de marché de niche après les précédentes suites Cuber. Mais de nouveaux concepts encore plus spéciaux sont en cours de développement.
- A la fin de cette année, nous pourrons faire connaissance avec le concept MAHO. « Du temps l'un pour l'autre » est ici central. Tout comme les deux concepts précédents, il s'agit également d'une résidence volontairement sans enfants. Les participants souhaitent surtout « une certaine paix dans leur esprit ».
- Alors que les concepts précédents visaient principalement un séjour paisible dans la nature, le nouveau concept hôtelier YUKSA est réalisé en milieu urbain. Une attention particulière est accordée aux petites villes qui n'ont pas encore été découvertes par les masses de touristes. Les séjours se conjuguent avec la possibilité de découvrir de nouveaux lieux.
Interprétation éditoriale :
Les concepts développés par Danny Paerl sont tous uniques, mais contiennent également certaines propriétés qui les relient :
- Alors que la plupart des parcs de vacances se concentrent sur les familles avec enfants, Danny Paerl opte pour le groupe cible (temporairement) sans enfants. D’un point de vue démographique, c’est un choix judicieux, car c’est là que se situera l’essentiel de la croissance dans les années à venir. Il existe également relativement peu de possibilités de vacances sans enfants aux Pays-Bas. Il s'agit d'un segment encore peu rempli. Paerl et ses développeurs ont désormais acquis de nombreuses connaissances sur les souhaits de ce groupe cible spécifique.
- Le deuxième élément qui distingue les concepts est la forte focalisation sur le support numérique. Il n'y a pas de réception et le client peut tout organiser lui-même via l'application. Paerl ose ainsi se démarquer du mantra selon lequel le contact personnel est crucial pour l'expérience client. Il existe également un groupe cible qui aime tout organiser lui-même de manière efficace. L'accompagnement de l'opérateur est également très automatisé, ce qui permet de tout organiser de manière flexible via un réseau de freelances (effectif permanent limité).
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