Suite à des initiatives telles que Perspective 2030 et aux recommandations du Conseil pour le cadre de vie sur le tourisme responsable, les résidents occupent une place de plus en plus centrale dans les choix politiques en matière de tourisme ces dernières années. Dans le cadre de l'évolution des mentalités, qui passe d'une conception du tourisme comme une fin en soi à une conception du tourisme comme un moyen de contribuer aux enjeux sociétaux et au bien-être des résidents, une attention accrue est portée à la manière dont ces derniers peuvent tirer le meilleur parti possible du tourisme.
Dans ce contexte, les provinces, les municipalités et les organismes de gestion de la destination (OGD) éprouvent un besoin généralisé de comprendre comment mesurer les retombées positives pour les résidents. Autrement dit, dans quelle mesure et de quelle manière peut-on déterminer la valeur (perçue) que les résidents retirent du tourisme ? Cette question s’inscrit dans le cadre plus large de la « mesure de l’équilibre », où la compréhension des impacts positifs du tourisme et la perception qu’en ont les résidents constituent un élément important.
Personnalisation par région
L’objectif du projet « Mesurer les avantages pour les résidents : exploration des indicateurs et des méthodologies » est d’établir un ensemble d’indicateurs permettant de mesurer les avantages pour les résidents, puis d’évaluer et de comparer différentes méthodes de collecte d’informations sur ces indicateurs.
Ceci est réalisé en partie par l'examen d'exemples existants et en partie par l'application de nos propres méthodes dans une région néerlandaise, à savoir Schouwen-Duiveland. Il en résulte des enseignements qui aident les parties prenantes, telles que les municipalités et les organismes de gestion de la destination, à déterminer quelle méthode de mesure des avantages pour les résidents est la plus adaptée à leur situation. De plus, les résultats des tests menés sur le terrain à Schouwen-Duiveland apporteront également des informations précieuses sur les avantages pour les résidents de l'île.
Apprendre les uns des autres
La première phase de la recherche consiste en une analyse documentaire et des consultations d'experts afin de déterminer précisément ce qu'est le bénéfice pour les résidents, ses composantes, les méthodes de mesure actuelles et les avantages et inconvénients associés à ces méthodes. Dans la deuxième phase, plusieurs méthodes sont appliquées à la destination Schouwen-Duiveland. L'application de plusieurs méthodes à une même destination permet de les comparer. Ceci permet, par exemple, de déterminer si les méthodes aboutissent à des conclusions similaires, complémentaires ou même contradictoires concernant le bénéfice pour les résidents.
Le résultat du projet est un outil de sélection doté d'une présentation visuellement attrayante, qui permet aux parties prenantes de faire un choix réfléchi (conscient) quant à la méthode à utiliser pour mesurer les avantages pour les résidents.
Plus d'informations : Bénéfices pour les résidents : comment mesure-t-on l'impact du tourisme sur les résidents ?