LeisureKing associe le chat IA aux disponibilités et aux réservations en temps réel.

LeisureKing constate une utilisation croissante du chat IA dans les entreprises de loisirs pour gérer les demandes récurrentes des clients. En reliant le chat aux activités en cours et aux créneaux horaires disponibles, il peut non seulement fournir des informations, mais aussi guider les clients vers la réservation.
Lire plus

Comportement de recherche et de réservation en ligne pour les courts séjours de vacances en 2026

Pour le secteur des loisirs, le printemps est largement marqué par les courts séjours. L'analyse des chiffres de recherche et de réservation pour ces périodes en 2026 révélera que les consommateurs sont de plus en plus soucieux de planifier leurs congés.
Lire plus

Un appel manqué est une réservation manquée

Lors de la Beurs van Berlage, plus de 300 dirigeants d'hôtels ont récemment voté, au sein du Hotel Leaders Network (HLN), sur une position claire : l'intelligence artificielle ne remplacera pas l'hôtellerie, mais elle déterminera de plus en plus si les clients franchissent le seuil de leur établissement. Cela ressort clairement de…
Lire plus

« Agentic Checkout » va considérablement modifier notre comportement d’achat à l’avenir.

Avec le « Mode IA », et notamment la nouvelle solution Agentic Checkout, Google propose une méthode d'achat en ligne radicalement plus simple et quasi automatique. Actuellement axée sur la mode et les biens de consommation, cette solution est facilement applicable au secteur du tourisme.
Lire plus

Tendances en matière d'automatisation dans les parcs de vacances

En raison de la pénurie de personnel et des avancées technologiques, le secteur des loisirs résidentiels est de plus en plus confronté à l'automatisation des processus métier. Il s'agit d'un domaine d'expertise relativement nouveau pour les entrepreneurs du secteur des loisirs, offrant des opportunités d'efficacité, de marketing et même d'accueil. L'un des pionniers en la matière…
Lire plus

Des organisations de consommateurs engagent une procédure contre booking.com pour abus de pouvoir de marché

La Consumer Competition Claims Foundation (CCC) et l'Association des consommateurs affirment que Booking.com a abusé de son pouvoir de marché, obligeant les consommateurs à payer des prix excessifs pour leurs chambres d'hôtel pendant des années. Une procédure est actuellement en cours pour obtenir réparation auprès de Booking.com. Booking.com déclare que…
Lire plus

Le nombre de réservations sur les plateformes de vacances augmente de 18 %

Le nombre de Néerlandais ayant réservé des vacances via une plateforme de vacances a augmenté de 18 % l'année dernière. Au cours des trois dernières années, 8,5 millions de Néerlandais ont utilisé une telle plateforme. Booking.com est le plus populaire. Plus de 30 % des vacanciers réservent...
Lire plus

Booking Experts organise un événement de connaissances pour les loisirs résidentiels

Le 18 mars 2025, Booking Experts organisera l'événement annuel de connaissances Embrace. Cet événement est l’occasion pour les professionnels des loisirs de se tenir au courant des dernières tendances, technologies et stratégies du secteur des loisirs. Cette année, l'événement aura lieu au...
Lire plus

La saison des réservations anticipées est sur le point de commencer : Booking Boosters partage les dernières tendances, chiffres et 5 conseils

La période de réservation anticipée, souvent la période de réservation la plus importante de l'année, approche à grands pas. Mais quand exactement les vacanciers commencent-ils à réserver, quelles sont les périodes les plus populaires et y a-t-il des différences selon les pays ? Nikki, Performance Manager chez Booking Boosters, partage les tendances et...
Lire plus

LeisureKing Inspiration Day 2024 : innovations en matière d'expérience client et tendances de réservation dans les loisirs de jour

Lundi dernier, la journée annuelle d'inspiration LeisureKing a eu lieu à Asperen. L'événement marquait également le 10e anniversaire de LeisureKing. La journée était placée sous le signe de l'innovation, de l'expérience client et de la collaboration au sein de l'industrie des loisirs de jour. Plus de 180 entrepreneurs et professionnels se sont réunis...
Lire plus

Association des consommateurs : Booking.com continue d'induire les consommateurs en erreur

Booking.com et Agoda.com, qui font tous deux partie de Booking, continuent d'induire les consommateurs en erreur lorsqu'ils souhaitent réserver un hébergement sur leurs sites. Les sites de réservation affichent de fausses réductions, affichent des prix incomplets et font pression sur les consommateurs en suggérant une rareté qui n'existe pas...
Lire plus

88% des clients souhaitent réserver à nouveau via la plateforme de vacances

Près de neuf clients de plateformes de vacances sur dix (88 %) prévoient de réserver à nouveau via la même plateforme au cours des trois prochaines années. Au cours des trois dernières années, les clients des plateformes de vacances ont réservé en moyenne 3,3 fois auprès du même groupe. Il s'avère que...
Lire plus

Vision

Un voyage d'étude auprès d'entreprises de loisirs françaises a été source d'inspiration et de nouvelles perspectives.

Les seniors actifs réclament une nouvelle vision du travail et des loisirs.

Selon les experts en réservation, les locations de vacances d'été n'ont réellement décollé qu'en juillet.

Augmentez les revenus de votre parc de vacances grâce au RevPAR.

Pourquoi chaque forme de loisirs nocturnes mérite de l'espace

En savoir plus sur la perspicacité

Partenaires de connaissances

Actualités produits

Semaine du design néerlandais ; une source d’inspiration pour les entrepreneurs ouverts d’esprit.

L'intérêt social et le plaisir qu'ils procurent assurent la stabilité du secteur (coûteux) des piscines.

Ginder réagit à l'évolution du marché par une nouvelle structure organisationnelle et un site web remanié.

SETT 2026 déploie des drones et des robots humanoïdes pour des exercices de camping

Les étoiles MICHELIN et la gastronomie régionale marquent l'ouverture du BBB Maastricht.

En savoir plus sur l'actualité des produits

Newsletter hebdomadaire (gratuite)

Agenda

commentaires récents