Dagrecreatie

Toerisme Vlaanderen stelt een bijzonder uitgebreid lespakket voor 'Klantgericht denken in de recreatiesector' gratis ter beschikking. Deze cursus is specifiek ontworpen voor musea en attracties. De beste manier om aan mensgericht ontwerp te doen, is universeel; Design Thinking, oftewel mensgericht...
Uit het jaarverslag van Toerisme Vlaanderen over 2024 blijkt dat het aantal toeristische overnachtingen in 2024 met 5% is gestegen t.o.v. 2023. De groei werd vooral gedragen door het aantal binnenlandse overnachtingen (+9%). Ook de dagrecreatieve sector (musea en attracties)...
Koninklijke Burgers’ Zoo zet kunstmatige intelligentie in om de klantenservice te verbeteren. In samenwerking met Watermelon, ontwikkelaar van AI-agentplatformen, heeft het dierenpark de digitale klantenservice grotendeels geautomatiseerd. Door de inzet van de AI-agent kan het dierenpark het stijgende aantal bezoekersvragen...
De aanwezigheid van het Europa-Park Resort zorgt jaarlijks voor meerdere honderden miljoenen Euro’s aan omzet in Baden-Württemberg. Een studie van de Universiteit van St. Gallen bevestigt hiermee de aanzienlijke economische impact die Duitslands grootste attractiepark op het toerisme in deze...
Ondanks een teruglopende omzet t.o.v. 2023 is Holland Casino tevreden met het behaalde resultaat in 2024. Het aantal bezoeken aan de 14 vestigingen steeg met 100.000 naar 5,2 miljoen. Holland Casino heeft een bijzonder verdienmodel waarbij een groot deel van...