NBTC en de Landelijke Data Alliantie presenteren ‘Vakantieonderzoek Plus’, waarin zij inzoomen op de binnenlandse (Nederland) vakantiegast. De resultaten laten zien dat niet luxe of spectaculaire attracties, maar rust, natuur, bereikbaarheid en een goede prijs-kwaliteitverhouding de belangrijkste redenen zijn om voor een vakantie in Nederland te kiezen.
Het Vakantieonderzoek Plus bouwt voort op het jaarlijkse CBS Vakantieonderzoek en biedt aanvullende inzichten in het gedrag, de motivaties en de waardering van binnenlandse vakantiegangers.
Rustzoekers vormen de grootste doelgroep
Uit het onderzoek blijkt dat de grootste leefstijlgroepen onder Nederlandse verblijfsbezoekers bestaan uit Rustzoekers (21%) en Stijlzoekers (21%). Daarnaast zijn er kleinere segmenten zoals Verbindingszoekers, Inzichtzoekers, Plezierzoekers, Harmoniezoekers en Avontuurzoekers. Opvallend is dat maar liefst 67% aangeeft tijdens de vakantie graag in de natuur te verblijven. Ook culturele ervaringen spelen voor bijna de helft van de respondenten een belangrijke rol.
Voor recreatieondernemers betekent dit dat investeringen in rust, natuurbeleving, wandelroutes, landschappelijke kwaliteit en kleinschalige culturele activiteiten vaak beter aansluiten bij de vraag dan extra entertainment of grootschalige voorzieningen.
Prijs blijft een doorslaggevende factor
De keuze voor een accommodatie wordt vooral bepaald door een goede prijs-kwaliteitverhouding (41%), gevolgd door de ligging (38%) en betaalbaarheid (36%). Luxe en comfort spelen een minder prominente rol.
Tegelijkertijd blijkt dat de belangrijkste reden om een accommodatie níet te boeken de prijs is. Meer dan de helft van de respondenten noemt “te duur” als belangrijkste afhaakfactor. Ook slechte beoordelingen en een onvoldoende prijs-kwaliteitverhouding worden vaak genoemd.
Dat maakt duidelijk dat ondernemers hun prijsstrategie zorgvuldig moeten onderbouwen. Niet per se de laagste prijs wint, maar gasten moeten wel het gevoel hebben waar voor hun geld te krijgen.
Online zichtbaarheid blijft cruciaal
Bij de oriëntatie op een vakantie spelen de eigen website van de accommodatie, zoekmachines en eerdere ervaringen een grote rol. Tijdens het verblijf wordt zelfs nog vaker gebruikgemaakt van zoekmachines om activiteiten en voorzieningen te vinden.
Voor ondernemers ligt hier een belangrijke kans. Veel gasten beslissen namelijk pas tijdens hun verblijf welke activiteiten zij gaan ondernemen. Slechts 30% plant activiteiten vooraf; 70% maakt die keuze tijdens de vakantie of zelfs op de dag zelf.
Dat betekent dat actuele online informatie, goede vindbaarheid in Google en gerichte communicatie via apps, websites of QR-codes op het park direct kunnen bijdragen aan extra bestedingen.
Wandelen, fietsen en horeca profiteren
De populairste activiteiten tijdens een verblijf in Nederland zijn uit eten gaan (47%), wandelen in de natuur (34%), een bezoek aan een stad of dorp (32%) en een terrasbezoek (29%). Recreatief fietsen staat eveneens hoog op de lijst en wordt bijzonder goed gewaardeerd. Maar liefst 96% is tevreden over fietsmogelijkheden en 97% over wandelen in de natuur.
Voor vakantieparken, campings en hotels biedt dat kansen om arrangementen te ontwikkelen rond wandelen, fietsen, lokale gastronomie en streekbeleving. Samenwerking met horeca, fietsverhuurders, natuurorganisaties en lokale attracties kan daarbij helpen om gasten langer te laten verblijven én meer te laten besteden.
Focus op de kern
Een opvallende conclusie uit het onderzoek is dat Nederlandse vakantiegangers vooral op zoek zijn naar eenvoud: rust, natuur, bereikbaarheid en een eerlijke prijs. De provincie of regio is voor veel gasten zelfs belangrijker dan het type accommodatie.
Voor recreatieondernemers ligt de uitdaging daarom niet alleen in het toevoegen van nieuwe faciliteiten, maar vooral in het versterken en zichtbaar maken van de kwaliteiten die bezoekers al waarderen. Wie die kernwaarden weet te combineren met goede online zichtbaarheid en een overtuigende prijs-kwaliteitverhouding, heeft volgens dit onderzoek de beste papieren om Nederlandse vakantiegangers aan zich te binden.
Praktische informatie- ook per provincie
Er is een factsheet beschikbaar met daarin landelijke trends. Daarnaast is er ook een analyse gemaakt van de kenmerken per provincie. Zo wordt onder andere inzichtelijk op welke motivaties je kunt inspelen, waar je kunt sturen in de bezoekersreis en welke activiteiten populair zijn onder binnenlandse vakantiegangers.
Bron en meer informatie: Vakantieonderzoek Plus – Landelijke Data Alliantie