Het platform Wetime is ruim twee jaar geleden gestart met een online platform om je complete planning voor een uitstapje te ondersteunen; met maatwerk keuzes uit o.a. verblijf, vermaak en foodservice. Op basis van de opgedane kennis en dataverzameling wordt nu een eerste hotel voorzien van een a.i. gestuurde adviesfunctie voor uitstapjes rondom het hotel.
Sietse Schelpe, oprichter van Wetime legt uit: “Uit onderzoek blijkt dat zo’n 60% van de hotelgasten bij de receptie informeert naar de mogelijkheden in de omgeving. Dat kan variëren van een advies voor een goed restaurant of een suggestie voor een leuk museum. Dit advies wordt vaak beperkt door de kennis die de receptionist van dienst heeft van de omgeving. Door te werken met een a.i. gestuurde database en zoekfunctie kun je veel meer aanbod vergelijken. Wij vragen de hotelgast om hun persoonlijke voorkeuren aan te geven waardoor het uiteindelijke advies nog beter op maat wordt gesneden.”
De oorspronkelijke service van Wetime is benaderbaar via het internet. De applicatie die is ontwikkeld voor hotels komt ter beschikking op de interactieve televisies op hotelkamers. Het Teaching Hotel in Maastricht krijgt de primeur voor deze service; later wordt het platform een mogelijkheid in élke hotelkamer in Nederland. De Belgische markt zal snel volgen. Schelpe voegt nog toe: “De aansluiting voor onze service is gratis. Het is onderdeel echter wel gekoppeld aan een partnership voor hoteltelevisie bij Vodafone-Ziggo.”
Bij de case in Maastricht bleek al dat het nog best lastig is om een volledig overzicht te krijgen van alle attracties, horeca en voorzieningen in de omgeving van het hotel. Er werden diverse voorzieningen handmatig in het systeem ingevoerd. Het systeem controleert elke maand automatisch of alle gegevens in de database nog kloppen.
De keuze om de informatie aan te bieden op de interactieve hoteltelevisie heeft zo z’n voordelen. Zo heeft de gast een groot en duidelijk scherm tot zijn beschikking; en de aandacht is exclusief (er wordt niet geswitcht met meerdere apps).
Gratis voor iedereen
Wetime is volledig gratis, zowel voor gebruikers als voor hotels die het platform opnemen in hun service. Meer zelfs, hotels krijgen 25% van de omzet die gedraaid wordt via hun platform. Op dit moment zitten er al 150.000 activiteiten, 250.000 hotels en 45.000 restaurants in verschillende steden over de hele wereld in het systeem, maar er worden constant nieuwe data toegevoegd. De volgende stap zijn roadtrips, waarbij je zo efficiënt mogelijk van stad naar stad rijdt. De grote droom is om uiteindelijk zelfs te vliegen tussen verschillende steden.
Gebaseerd op zelf ontwikkelde a.i.
Artificiële intelligentie is de grote troef van de start-up. Andere platformen maken vooral gebruik van generieke large language models, zoals ChatGPT. Wetime ontwikkelde zelf zijn AI-technologie, speciaal gericht op geografische, historische en toeristische data, en rekening houdend met persoonlijke voorkeuren en budget. Het is een geavanceerd systeem dat zich continu aanpast om elke reis zo uniek mogelijk te maken.Het platform is niet alleen handig voor reizigers die een tripje willen plannen zonder veel voorbereiding, maar ook voor hotels die hun gasten een uitzonderlijke ervaring willen aanbieden. Dankzij de software van Packet Ship, kan je je reis plannen via het platform, op de televisie van je hotelkamer. De route vertrekt vanuit je hotel en kan onderweg nog aangepast worden.
Toekomstplannen voor vakantieparken en attractieparken
De uitbreiding naar een service voor hotels was voor Wetime al een grote stap. Daarom wordt op dit moment vooral gefocust op uitrol van dit systeem bij hotels. Maar ontwikkelaar Sietse Schelpe ziet zeker ook kansen voor andere sectoren in de recreatie. Voor vakantieparken is dit concept ook zeer geschikt. Ik voorzien dat we dan wel een aanpassing moeten maken in de straal waarin wij op zoeken naar services, omdat rondom vakantieparken de dichtheid van attracties en restaurants wat lager ligt dan in een stadscentrum. Het is bij vakantieparken ook heel goed mogelijk om de eigen voorzieningen, zoals bijvoorbeeld de bowling of midgetgolfbaan, in de opties op te nemen. We hebben ook al een test gedaan bij een attractiepark waarin je Wetime kunt inzetten om, op maat, je route door het park te plannen aan de hand van je voorkeuren.
Bron en meer informatie: www.wetime.eu