Goede timing van feedback in de customer journey zorgt voor goodwill

11 oktober 2023
door Redactie
Geen reacties

De timing van feedback in de customer journey, klantenreis of reeks contactmomenten met de klant is cruciaal. Herken je het? Je bent nauwelijks je hotel, vakantiepark of attractiepark uit of je wordt met email op je smartphone bestookt met enquêtes....

LEGO® onderzoek: 4 op 10 Belgische ouders speelt nog geen uur per week met hun kinderen

28 september 2023
door Redactie
Geen reacties

Uit onderzoek bij 1000 Belgische ouders met inwonende kinderen tussen 2 en 12 jaar oud blijkt dat de tijd die we al spelend met onze kinderen doorbrengen onder druk staat. Terwijl spelen beschouwd wordt als belangrijk onderdeel van de opvoeding...

Golfsport wil nieuwe doelgroepen aanspreken – en neemt afscheid van het elitaire imago

14 september 2023
door Redactie
Geen reacties

De Nederlandse Golf Federatie (NGF) ziet kansen om de golfsport nog verder te laten groeien in Nederland. Om nieuwe doelgroepen aan te spreken wil men als eerste van het elitaire imago af met de campagne 'Ruil-je-rode-broek-in-weken'. Maar dat is niet...

Webinar over Dynamic Pricing bij Plopsa

12 september 2023
door convious
Geen reacties

Donderdag 14 september 2023 organiseert Convious in samenwerking met IAAPA education een gratis webinar waarin de Dynamic Pricing strategie van Plopsa wordt toegelicht. De tool werd ontwikkeld door Convious en werkt op basis van Artificial Inteligence (AI).

Gen-Z gaat zorgen voor een aardverschuiving in het horecalandschap

1 september 2023
door Redactie
Geen reacties

Een van de uitdagingen waar horecaondernemers mee worstelen is het aanspreken van een jongere generatie. In de horeca staat de mens centraal, zowel de gast als het personeel. Omdat de mens de motor is achter de verandering in de horeca...

Ontdek kansen in de doelgroep van mensen met een biculturele achtergrond

29 augustus 2023
door Redactie
Geen reacties

Bijna 25 procent van de Nederlanders heeft een migratieachtergrond. En daarmee vaak andere consumptiepatronen, houdingen en wensen dan Nederlanders zonder migratieachtergrond. Motivaction organiseert een deep dive voor bedrijven om hun aanbod beter af te stemmen op deze doelgroep van 4,5...

Summio Parks sluit sponsordeal met atlete Sifan Hassan

24 augustus 2023
door Redactie
Geen reacties

Het recent opgestarte merk Summio Parks, onderdeel van de Dormio Group, heeft een sponsordeal gesloten met atlete Sifan Hassan. De nadere invulling van de deal wordt nog even uitgesteld, omdat Hassan op dit moment nog actief is op de WK...

Anne Frank huis passeert Efteling als sterkste merk in vrije tijd

8 augustus 2023
door Redactie
Geen reacties

Het museum ter nagedachtenis aan Anne Frank en haar familie krijgt dit jaar voor het eerst de hoogste beoordeling van alle Nederlandse vrijetijdsorganisaties. De start van de oorlog in Oekraïne lijkt daarin een belangrijke oorzaak te zijn. Sindsdien is de...

Het begrip ‘duurzaamheid’ heeft aan waarde ingeboet in marketingcommunicatie

2 augustus 2023
door Redactie
Geen reacties

Duurzaamheid is een woord dat aan duidelijkheid heeft ingeboet. Alles kan duurzaam zijn of als dusdanig worden omschreven. Doordat steeds meer partijen het label 'duurzaam' gebruiken, ook in het toerisme, heeft het aan geloofwaardigheid ingeboet: Reizigers geloven de uitspraak “Wij...

Duurzaamheid heeft een lage prioriteit bij Nederlanders op vakantie

Als Nederlanders hun vakantie samenstellen speelt duurzaamheid momenteel een ondergeschikte rol. De kosten van de vakantie en de aantrekkelijkheid van de bestemming zijn meer bepalend. Tegelijkertijd vindt maar een klein deel duurzaamheid onbelangrijk tijdens vakanties (18%) en is driekwart bereid...

Gegevens van Landal klanten belanden op het darkweb

Een datalek bij de software van MOVEit heeft ook Landal Greenparkt geraakt. Enkele weken geleden werd al bekend dat er klantgegevens waren buitgemaakt. RTL nieuws meldt nu dat de klantgegevens op het darkweb terecht zijn gekomen. Landal heeft inmiddels de...

Doe mee met een benchmarkonderzoek voor online prestaties attractiesector

Het internationaal opererende bedrijf Rubber Cheese is gestart met de voorbereiding voor het tweede benchmarkrapport 'Visitor Attraction Website Report'. Ook Nederlandse ne Belgische attracties worden uitgenodigd om mee te doen met de enquête. Deelnemers aan het onderzoek krijgen zelf ook...